Delete your Cuadra account
In the app
- Open Cuadra and sign in.
- Workers and customers: Profile › Delete my account. Owners and office: Settings › Your account › Delete my account.
- Confirm. Your account is closed right away.
Without the app
Email support@cuadrahq.com from your account's email (or tell us your mobile number) asking us to delete it.
What is deleted
- Within 30 days we delete your name, email, mobile number, password, the photos you uploaded and your device identifier.
- If you own a business, we check with you what to do with the business's data (customers, visits) before deleting it.
- We keep only what the law requires, such as payment records, for as long as it requires.
Eliminar tu cuenta de Cuadra
Desde la app
- Abre Cuadra e inicia sesión.
- Trabajadores y clientes: Perfil › Eliminar mi cuenta. Dueños y oficina: Ajustes › Tu cuenta › Eliminar mi cuenta.
- Confirma. Tu cuenta se cierra en ese momento.
Sin la app
Escribe a support@cuadrahq.com desde el email de tu cuenta (o indica tu número de celular) pidiendo que la eliminemos.
Qué se borra
- En 30 días borramos tu nombre, email, celular, contraseña, tus fotos subidas y el identificador de tu teléfono.
- Si eres dueño de un negocio, revisamos contigo qué hacer con los datos del negocio (clientes, visitas) antes de borrarlos.
- Guardamos solo lo que la ley obliga, como los registros de pagos, por el tiempo que exige.